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conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : Avril 2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet www.levoyagecommenceici.com, édité par LVCI SAS, au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 942 605 833 dont le siège social est situé à la Résidence de Flandres, Avenue de Flandres à Croix.
Email : levoyagecommenceici@gmail.com  

En naviguant sur le Site, l’utilisateur, accepte sans réserve les présentes CGU.


1. Objet du Site

Le Site permet à l’Utilisateur de :

  • découvrir l’univers et les collections de bougies parfumées de LE VOYAGE COMMENCE ICI ;
  • consulter des informations produits et des contenus éditoriaux ;
  • acheter des produits proposés à la vente ;
    créer et gérer un compte client ;
  • contacter notre service client.

2. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit, sans inscription préalable. Toutefois, certaines fonctionnalités (commande, suivi de commande, wishlist…) nécessitent la création d’un compte personnel.

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. LVCI ne saurait être tenue responsable en cas d’indisponibilité temporaire du Site.


3. Compte utilisateur

La création d’un compte client nécessite de fournir des informations exactes, complètes et à jour. L’Utilisateur s’engage à modifier ses informations si nécessaire.

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute action réalisée via son compte. En cas d’utilisation frauduleuse, il doit immédiatement contacter le service client.

LVCI se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU ou d’activité illicite.


4. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, illustrations, vidéos, logos, marque, code source…) sont la propriété exclusive de LVCI ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.


5. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible à tout moment sur le Site.


6. Cookies

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7. Comportement des utilisateurs

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière responsable, loyale et en conformité avec la loi. Il lui est interdit notamment :

  • d’interférer avec le bon fonctionnement du Site ;
  • d’usurper l’identité d’un tiers ;
  • d’introduire des contenus malveillants ou illicites (virus, propos haineux, spam, etc.).

8. Responsabilité

LVCI met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’exactitude des informations publiées sur le Site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

  • des erreurs, omissions ou inexactitudes ;
  • des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site ;
  • du contenu des sites tiers accessibles via un lien hypertexte.

9. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. LVCI décline toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces sites.


10. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. En continuant à utiliser le Site après la mise à jour, l’Utilisateur est réputé accepter les nouvelles conditions.


11. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.