Dernière mise à jour : Avril 2025
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Le responsable du traitement est : LVCI SAS, au capital de 1000 euros, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 942 605 833 dont le siège social est situé à la Résidence de Flandres, Avenue de Flandres à Croix. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : levoyagecommenceici@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience sur notre Site. Les données collectées peuvent inclure :
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- Informations de paiement (cryptées et traitées par notre prestataire)
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3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion et livraison de vos commandes
- Communication avec le service client
- Envoi de newsletters (avec votre consentement)
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- Respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude…)
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Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :
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5. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux personnes habilitées au sein de notre entreprise et, si nécessaire, à nos prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeurs…) qui agissent sous contrat de sous-traitance et dans le respect du RGPD. Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans encadrement strict.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de compte client : jusqu’à suppression à votre demande
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : levoyagecommenceici@gmail.com Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (site HTTPS, paiements sécurisés, sauvegardes, accès restreint…).
9. Cookies
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