Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Avril 2025<\/span><\/p>\n Bienvenue sur le site de LE VOYAGE COMMENCE ICI (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00ab le Site \u00bb), boutique en ligne sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de bougies parfum\u00e9es artisanales haut de gamme.<\/span><\/p>\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes conclues sur le Site entre la soci\u00e9t\u00e9 LVCI (ci-apr\u00e8s \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb ou \u201cLE VOYAGE COMMENCE ICI\u201d ) et toute personne physique effectuant un achat sur le Site (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb ou \u00ab vous \u00bb). <\/span> LE VOYAGE COMMENCE ICI se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente afin de refl\u00e9ter toute \u00e9volution l\u00e9gale, technique ou commerciale. 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Nous nous effor\u00e7ons de pr\u00e9senter avec la plus grande pr\u00e9cision les caract\u00e9ristiques essentielles de chaque bougie (composition, parfum, dur\u00e9e de combustion, etc.).<\/span><\/p>\n Les visuels, photos et descriptifs sont fournis \u00e0 titre indicatif. Une l\u00e9g\u00e8re variation de couleur ou de forme peut exister compte tenu du caract\u00e8re artisanal de certains produits.<\/span> Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/span> Toute commande erron\u00e9e peut \u00eatre corrig\u00e9e si vous n’avez pas cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab Passer commande \u00bb sur la derni\u00e8re page du processus de commande.<\/span> Des codes promotionnels peuvent \u00eatre ponctuellement propos\u00e9s par LVCI, notamment via nos r\u00e9seaux sociaux, nos partenaires ou notre newsletter. 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Les retards \u00e9ventuels ne donnent pas droit \u00e0 l\u2019acheteur de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n 3. Frais de livraison<\/strong> 4. Suivi de la commande<\/strong> 5. Douanes et droits de douane (livraison hors UE)<\/strong> 6. Probl\u00e8mes de livraison<\/strong> Des conditions sp\u00e9cifiques de livraison peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es : exp\u00e9dition Volumes, destinations particuli\u00e8res etc. Elles seront alors identifi\u00e9es et notifi\u00e9es dans l\u2019acte de commande, trait\u00e9 par le service client.p;<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de <\/span>14 jours<\/b> calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits pour exercer votre droit de r\u00e9tractation.<\/span><\/p>\n Conditions :<\/b> Le produit ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 ou ouvert. Il doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, en parfait \u00e9tat. <\/span>Proc\u00e9dure :<\/b> : <\/b>Envoyez-nous un e-mail \u00e0 <\/span>levoyagecommenceici@gmail.com<\/span><\/a>\u00a0 pour demander un retour. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf erreur de notre part sur la commande en tant que telle (ex : mauvais parfum, mauvaise quantit\u00e9). Le remboursement interviendra dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du retour par virement bancaire.<\/span><\/p>\n Nos produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil). Si un produit s\u2019av\u00e8re d\u00e9fectueux, merci de nous contacter \u00e0 <\/span>levoyagecommenceici@gmail.com<\/span><\/a> avec photos \u00e0 l\u2019appui.<\/span><\/p>\n LVCI ne saurait \u00eatre tenue responsable de l\u2019inex\u00e9cution ou du retard dans l\u2019ex\u00e9cution de ses obligations contractuelles lorsqu\u2019ils r\u00e9sultent d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure, au sens de l\u2019article 1218 du Code civil et de la jurisprudence applicable.<\/span><\/p>\n Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative : catastrophes naturelles, incendies, temp\u00eates, inondations, pand\u00e9mies, gr\u00e8ves internes ou externes, conflits sociaux, guerres, actes de terrorisme, pannes g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9es, d\u00e9faillance de prestataires tiers, perturbations ou blocages des r\u00e9seaux de communication, des transports ou de l\u2019approvisionnement, restrictions administratives ou r\u00e9glementaires, ainsi que toute autre circonstance impr\u00e9visible, irr\u00e9sistible et ext\u00e9rieure emp\u00eachant l\u2019ex\u00e9cution normale du contrat.<\/span><\/p>\n En cas de survenance d\u2019un tel \u00e9v\u00e9nement, LVCI s\u2019efforcera d\u2019en informer le Client dans les meilleurs d\u00e9lais et les obligations des parties seront suspendues pendant toute la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement. Si le cas de force majeure venait \u00e0 perdurer au-del\u00e0 de trente (30) jours, chaque partie pourra r\u00e9silier le contrat sans indemnit\u00e9, sur simple notification \u00e9crite.<\/span><\/p>\n Tous les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents sur le Site (textes, images, vid\u00e9os, logos, marques, etc.) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de LE VOYAGE COMMENCE ICI ou ses partenaires qu\u2019ils soient identifi\u00e9s ou non, tout droit d\u2019auteur \u00e9tant de fait. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable.<\/span><\/p>\n Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont trait\u00e9es dans le respect de la r\u00e9glementation en vigueur (RGPD). Elles sont utilis\u00e9es uniquement pour traiter votre commande et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience. Vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression sur simple demande. Consultez notre <\/span>Politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/a>\u00a0pour plus de d\u00e9tails.<\/span><\/p>\n Nous sommes susceptibles de transf\u00e9rer nos droits et obligations aux termes des pr\u00e9sentes \u00e0 une autre personne morale : nous pr\u00e9viendrons par \u00e9crit si cela est le cas sans que cela n’affecte vos droits et obligations.\u00a0<\/span><\/p>\n LVCI<\/a> ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages indirects li\u00e9s \u00e0 l\u2019achat de ses produits. 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Tout litige relatif \u00e0 leur interpr\u00e9tation et\/ou leur ex\u00e9cution sera de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux fran\u00e7ais.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5935","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"\n
\n<\/span>Les personnes morales pouvant \u00eatre en relation d\u2019affaires avec LVCI rel\u00e8veront d\u2019un r\u00e9gime de conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9di\u00e9es sp\u00e9cifiques.<\/span><\/p>\n
\n1. Informations l\u00e9gales<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>Email : <\/span>levoyagecommenceici@gmail.com<\/span><\/a>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n\n
\n2. Produits<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>
\n<\/span>Le service client reste \u00e0 la disposition de toute personne souhaitant davantage d\u2019informations.<\/span><\/p>\n
\n3. Prix<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s au moment du passage de la commande, en fonction de l\u2019adresse de livraison et du poids du colis.<\/span>
\n<\/span>Livraison gratuite \u00e0 partir de 210\u20ac d’achat TTC (France m\u00e9tropolitaine uniquement).<\/span>
\n<\/span>Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, mais ne s\u2019appliqueront pas r\u00e9troactivement aux commandes d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es.<\/span><\/p>\n
\n4. Commande<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>Toute commande pass\u00e9e sur le Site implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV.<\/span>
\n<\/span>La validation de votre commande vaut signature \u00e9lectronique et preuve du contrat de vente.<\/span>
\n<\/span>Une fois votre commande finalis\u00e9e et le paiement valid\u00e9, vous recevrez un e-mail de confirmation reprenant les d\u00e9tails de votre commande.<\/span>
\n<\/span>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande en cas de litige existant avec le Client, de non-paiement total ou partiel d\u2019une commande pr\u00e9c\u00e9dente, ou pour tout autre motif l\u00e9gitime.<\/span><\/p>\n
\n5. Codes promotionnels<\/b><\/h3>\n
Conditions d\u2019utilisation :<\/b><\/h3>\n
\n
\n<\/span>Les codes ne sont pas cessibles, ni \u00e9changeables contre de l\u2019argent, ni utilisables en dehors du Site.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n6. Limitation d\u2019usage et de quantit\u00e9<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>
\n<\/b>Nos produits ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 un usage professionnel ou commercial. En cons\u00e9quence, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de perte d\u2019exploitation, de chiffre d\u2019affaires, de client\u00e8le, d\u2019opportunit\u00e9 commerciale ou pour tout dommage indirect li\u00e9 \u00e0 une utilisation non conforme.<\/span><\/p>\n
\n7. Disponibilit\u00e9<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>
\n<\/span>Nous rappelons que la 1\u00e8 collection DESTINATIONS SUMMER a vocation initiale d\u2019\u00eatre une capsule soit une \u00e9dition limit\u00e9e.<\/span><\/p>\n
\n8. Paiement<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : CB, Visa, MasterCard, American Express, Apple pay, Google Pay.<\/span>
\n<\/span>Le d\u00e9bit est effectu\u00e9 uniquement dans les 8 jours ouvr\u00e9s pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019exp\u00e9dition de la commande.<\/span>
\n<\/span>Toutes les informations bancaires sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et ne sont jamais conserv\u00e9es.<\/span><\/p>\n
\n9. Livraison<\/b><\/h3>\n
\nNous livrons les commandes via le service La Poste \u2013 Colissimo dans les zones suivantes :
\n-En France m\u00e9tropolitaine<\/strong>, y compris la Corse et Monaco.
\n-Dans les pays de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/strong> et certains pays d\u2019Europe hors UE.
\n-\u00c0 l\u2019international<\/strong>, dans les pays desservis par Colissimo International.<\/p>\n
\nLes d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif par Colissimo et peuvent varier selon la destination :
\n-France m\u00e9tropolitaine :<\/strong> en g\u00e9n\u00e9ral sous 48h (2 jours ouvr\u00e9s).
\n-Europe :<\/strong> g\u00e9n\u00e9ralement entre 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s.
\n-International :<\/strong> entre 5 \u00e0 14 jours ouvr\u00e9s selon les zones.<\/p>\n
\nLes frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du poids du colis, de la destination et des tarifs en vigueur de Colissimo. Ils sont indiqu\u00e9s clairement avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n
\nUne fois le colis exp\u00e9di\u00e9, un num\u00e9ro de suivi Colissimo est communiqu\u00e9 au client, lui permettant de suivre l\u2019acheminement de sa commande en temps r\u00e9el sur le site de La Poste. Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e lors de la commande. En cas d\u2019erreur ou d\u2019absence, les frais d\u2019une nouvelle livraison seront \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n
\nPour les livraisons en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, des frais de douane ou d\u2019importation peuvent \u00eatre exig\u00e9s \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e du colis dans le pays de destination. Ces frais sont \u00e0 la charge exclusive du client et rel\u00e8vent de sa responsabilit\u00e9. Il lui appartient de se renseigner aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales comp\u00e9tentes.<\/p>\n
\nLe vendeur ne saurait \u00eatre tenu pour responsable des retards, pertes ou d\u00e9t\u00e9riorations des colis imputables aux services de transport. En cas de colis endommag\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception, le client est tenu de formuler des r\u00e9serves pr\u00e9cises sur le bordereau de livraison et de contacter notre service client dans un d\u00e9lai de 48h.<\/p>\n
\n10. R\u00e9tractation<\/b><\/h3>\n
\n11. Garanties l\u00e9gales<\/b><\/h3>\n
\n12. Force majeure<\/b><\/h3>\n
\n13. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h3>\n
\n14. Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/h3>\n
\n15. Responsabilit\u00e9<\/b><\/h3>\n
\n16. M\u00e9diation et litiges<\/b><\/h3>\n
\n<\/span>Si aucun accord amiable n\u2019est trouv\u00e9, vous pouvez faire appel gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur agr\u00e9\u00e9 via la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges :<\/span> https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/a><\/p>\n
\n17. Droit et langues applicables<\/b><\/h3>\n